Foire aux Questions (FAQ)
Notre Flotte
Chez VANCAB Transfert, nous prenons grand soin de notre flotte pour vous assurer un voyage confortable, sûr et élégant. Notre sélection de véhicules est rigoureusement entretenue et régulièrement renouvelée pour répondre aux attentes élevées de nos clients.
F.A.Q
Quel type de véhicule proposez-vous ?
Nous proposons des véhicules adaptés à tous les besoins, sur simple réservation via notre formulaire.
Pour vos déplacements en groupe, optez pour nos vans (7 ET 8 places).
– Nos véhicules mini bus et car
– Tous nos véhicules sont assurés Transport de personnes à titre onéreux, bien entretenus et fiables.
– Des véhicules Sedan Mercedes classe E.
– First Class Mercedes Class S580.
Pour vos déplacements quotidiens, nous vous proposons :
– Des véhicules Green.
– Des véhicules Berline (3 places).
Quel est le délai pour réservez ma course VANCAB Transfert ?
Transfert sur réservation avant 24h.
Il est préférable de réserver pour les trajets importants (déplacement aéroport/gare, trajet longue distance en dehors de la France).
Vous pouvez réserver plusieurs jours à l’avance voire plusieurs mois. Pour commander votre course et pour obtenir un devis, appelez nous ou remplissez le formulaire de réservations.
Puis-je facilement faire une réservation ?
Vous pouvez réservez votre chauffeur Van cab transfert VTC très facilement en allant sur notre site internet via le formulaire ou avec un simple SMS ou Message WhatsApp.
Combien de personnes vous pouvez transporter ?
Notre société VANCAB Transfert dispose des véhicules Mercedes Benz de type Berline et Classe V et Vito allant ainsi de 1 à 8 places.
Pour les groupes les plus importants nous avons par ailleurs la capacité de mettre plusieurs VAN et Minibus à la disponibilité des clients.
Quel est le nombre de bagages que vous pouvez transporter ?
Nos VAN de catégorie EXTRAS LARGES est idéal pour accompagner huit passagers et transporter tout Leur nécessaire de voyage. Il dispose de suffisamment d’espace pour jusqu’à 5–12 bagages selon sa taille. Veuillez informer votre chauffeur si vous avez des objets fragiles dans vos bagages.
Merci de le préciser le nombre de bagages et la taille lors de votre réservation via le formulaire.
Les bagages à main peuvent être emportés dans l’habitacle s’il n’y a plus d’espace à l’arrière du véhicule.
Nous assurons ainsi vos trajets avec vos vélos, les skis, planche de snowboard, planches de surf, objets Volumineux et articles similaires (instruments de musique et fauteuil roulants). Les articles ne doivent pas dépasser 3 mètres de longueur et doivent être correctement emballés.
Votre société VANCAB Transfert est-elle équipés avec des fauteuils enfants ?
Bien sûr comme la sécurité de votre enfant n’a pas de prix nous ne facturons pas de supplément pour la mise à disposition d’un siège enfants.
Nous disposant en effet des fauteuils pour les petits boutchou comme pour le moyen. Merci en ce sens de préciser leurs âges, lors de votre réservation.
Comment se déroule une prise en Charge dans les gares et aéroports Parisiens ?
Lors de votre réservation vous nous indiquez pour les transferts Gares ou aéroports Parisiens (CDG, ORLY, BEAUVAIS, LE BOURGET, VATRY), le numéro de vol ou du train et puis nous nous occupons du reste.
Un chauffeur vient en outre vous accueillir avec une pancarte avec votre nom à la Gare (à la tête du train) comme à l’aéroport après la sortie des bagages.
Un animal de compagnie est il accepté dans le véhicule ?
Oui, dans sa cage de transport ou bien un petit sac prévu à cet effet.
Pour les personnes mal voyantes le chien de compagnie est autorisé à monter dans l’habitacle avec son maitre après l’installation d’un film de protection.
Je ne trouve pas mon chauffeur ?
Ne vous inquiétez pas, vous aurez ces coordonnées et si par hasard il aurait eu un petit problème de bouchon ou de stationnement et devrait avoir un petit peu de retard, il vous aura certainement prévenu par SMS.
Quelles sont les villes desservies par VANCAB Transfert ?
La société VANCAB Transfert a, comme zone d’action, l’Île-de-France et ses alentours, mais nous nous déplaçons partout en France et même au-delà des frontières.
Nous intervenons dans toute la France et les pays limitrophes (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas Suisse), Réservez maintenant via notre formulaire de réservation ou par téléphone.
Transport TPMR ?
Qui sont les personnes à mobilité réduite ?
Selon la définition légale, la catégorie des personnes à mobilité réduite prend en compte les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie nécessitant une aide au déplacement provisoire ou permanente. Cela comprend : les femmes enceintes ou avec des enfants en bas âge (avec une poussette), les personnes accidentées, les personnes de petite taille, et enfin les personnes transportant des bagages lourds.
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